По собственному желанию

В моей практике встречались самые разные реакции руководителей на уход подчиненных: от лютой ненависти с информированием всего рынка о «негодяе» и порчей трудовой книжки до полюбовного расставания с братаниями и крепчайшей любовью вне бизнеса. Но почти все объединяет фраза: «Я […]

Continue reading »

И нести неудобно, и выбросить жалко

Евгения, старший юрист, проходя по залу магазина, поправляла продукты на полках: «И почему люди не могут все аккуратно класть на место?» Аккуратность во всем – ее «пунктик». Счет по минутам. Графики, числа, инструкции, схемы – вот пространство Евгении. В этом […]

Continue reading »

Не доругали

Продавец нагрубил покупателю. Секретарь не передала важное сообщение. Постоянному клиенту подарили вазу, заляпанную отпечатками грязных пальцев. Как «случайное» отступление от правил становится нормой поведения сотрудников и почему с этим нельзя мириться? Руководители компаний иногда сетуют: мол, все эти новомодные техники […]

Continue reading »

Лекарство от хорошей жизни

Оказаться в состоянии стресса проще простого. Как руководителям компаний, так и сотрудникам. Вогнать в него может какое-нибудь крайне неприятное событие, а тем более их целая череда. Как результат — упадок сил и внутренняя дисгармония. Убегая от стресса, мы стремимся к […]

Continue reading »

Элегантное решение

«Красота спасет мир» – подумала Настя, хозяйка салона красоты, глядя на очередную невесту, которой только что сделали прическу и макияж. «Какая же вы хорошенькая и нежная, просто объеденье!» – уже вслух сказала она. «Это вам спасибо. Я такая счастливая!» – […]

Continue reading »

Половинка лимона

Однажды я стала случайным свидетелем разговора ресторатора с шеф-поваром о том, сколько лимона положить к рыбному блюду. Шеф утверждал, что половинку – будет красиво, удобно и «меньше движений». Ресторатор убеждал: и четверти достаточно – во-первых, мало ктодействительно использует лимон, а […]

Continue reading »

Оторву уши по самые колени

«Лен, да не рассказывай мне про свои мотивации, я уже человек опытный, со стажем. Я им хвосты и так прекрасно закручиваю, – говорит мне один из руководителей производственной компании. – Я тебе твои теории наизусть рассказать могу. Читаешь – красота! […]

Continue reading »

Краски в бизнес

Йога. Консультации психолога. Тренинги личностного роста. Танцевальные курсы — все прекрасно. Но какое отношение это имеет к современному менеджменту? Самое прямое. Сегодня все больше внимания руководители уделяют развитию внутреннего потенциала сотрудников. Они хотят быть уверены, что цели компании совпадают с […]

Continue reading »

Быдло-менеджмент без правил

Фото купающихся в молоке сотрудников омской компании облетели Интернет. «Как заодну минуту похоронить бизнес?», «Трое сотрудников убили ключевого игрока», «В вашей «косичке» правильная закваска». Если честно, по началу я не обращала внимания на сопровождаемую яркими заголовками новость. Но однажды случайно […]

Continue reading »

Уволен за измену

«Он уволен за измену!» – заявил мне один из руководителей крупной российской сети гостиниц. «За измену кому?», – не поняв, спрашиваю я. «Жене», – без тени смущения отвечает он. И поясняет: при приеме на работу сотрудники подписывают соглашение, в котором […]

Continue reading »
1 2